Migration base MySQL 8 vers base managée

Ticket TCK-4455 ouvert le 17 août 2026 · 15:08 · pris en charge par Salif Dembélé

MajeureEn cours de traitementBase managée

Première réponse

44 min

Engagement : 1 h

Engagement de résolution

24 h

10 h 20 restantes

Échanges

3

Messages sur ce ticket

Ressources liées

2

Contexte technique joint automatiquement

YKYao KouassiVotre organisation17 août 2026 · 15:08il y a 2 j

Nous voulons sortir MySQL de la VM analytics-prod-01 vers une base managée avec PITR.

SDSalif Dembélé · SyneliaÉquipe Synelia Cloud17 août 2026 · 15:52il y a 2 j

Plan de migration proposé : réplication logique, bascule en fenêtre de 20 minutes, retour arrière possible pendant 24 h. Créneau proposé : jeudi 21/08 à 22h00.

YKYao KouassiVotre organisation18 août 2026 · 08:20hier

Créneau validé. Merci de confirmer la chaîne de connexion cible.

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Informations

Numéro
TCK-4455
Gravité
Majeure
Statut
En cours de traitement
Ouvert le
17 août 2026 · 15:08
Assigné à
Salif Dembélé
Service concerné
Base managée
Engagement de réponse
1 h
Engagement de résolution
24 h

Ressources liées

Leur contexte technique est joint au ticket.

analytics-mysql
app-analytics

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TCK-4455 · Migration base MySQL 8 vers base managée