Certificat SSL expiré en production sur api.dba.africa
Ticket TCK-4471 ouvert le 19 août 2026 · 13:12 · pris en charge par Marina Gbagbo
Ticket critique — astreinte mobilisée
Première réponse
Engagement : 30 min
Engagement de résolution
1 h 36 restantes
Échanges
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Contexte technique joint automatiquement
Les clients mobiles reçoivent une erreur de certificat depuis environ 12h30 sur api.dba.africa. Le renouvellement automatique semble avoir échoué.
Pris en charge. Le challenge ACME HTTP-01 est bloqué par une règle L7 qui renvoie 403 sur /.well-known/acme-challenge. Je prépare une exception sur le load balancer.
Exception appliquée, renouvellement relancé. Le nouveau certificat est émis et déployé sur les deux écouteurs. Merci de confirmer côté clients mobiles.
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Informations
- Numéro
- TCK-4471
- Gravité
- Critique
- Statut
- En cours de traitement
- Ouvert le
- 19 août 2026 · 13:12
- Assigné à
- Marina Gbagbo
- Service concerné
- Load balancer
- Engagement de réponse
- 30 min
- Engagement de résolution
- 4 h
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Leur contexte technique est joint au ticket.
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