Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19 août 2026 · Synelia Group Afrique, Cocody, Abidjan, Côte d’Ivoire
1.Données traitées
Synelia traite les données d’identification des utilisateurs du portail, les données de facturation de l’organisation, et les métadonnées techniques nécessaires à l’exploitation. Le contenu hébergé par le client reste sous sa seule responsabilité éditoriale.
2.Localisation
Les données sont stockées exclusivement sur les sites d’Abidjan et de Grand-Bassam, en Côte d’Ivoire. Aucun transfert hors du territoire n’a lieu sans demande écrite du client.
3.Accès des équipes Synelia
Les accès de nos ingénieurs sont nominatifs, journalisés, et soumis à une élévation temporaire justifiée par un ticket. Le journal d’audit du client mentionne toute intervention.
4.Conservation
Les journaux d’audit sont conservés douze mois. Les sauvegardes suivent la rétention du plan souscrit. Les données de facturation sont conservées dix ans conformément aux obligations comptables.
5.Sous-traitants
La liste des sous-traitants techniques et leur localisation sont communiquées sur demande et mises à jour à chaque évolution.
Instance de démonstration
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